Preguntas y Respuestas
Bienvenidos a la sección de preguntas frecuentes. Esperamos que esta información le sea de ayuda.
👉 Para respuestas más rápidas puede llamarnos o enviar un mensaje al
(323) 636-8689 o vía
WhatsApp.
1. ¿Cuánto cuesta la hora?
El precio depende de la distancia y la locación del evento, ya que se calcula con base en los gastos de transportación desde el lugar donde se encuentra el grupo.
2. ¿Cuántas horas es el mínimo?
- Sábados: mínimo 4 horas.
- Viernes o domingos (hasta 50 millas): mínimo 3 horas.
- Entre semana (local): se puede considerar desde 2 horas.
👉 Cuando la distancia supera las 4 horas de viaje, no es posible aceptar contratos por menos de 4 horas.
3. ¿Hacen contrato?
Sí, regularmente se hace contrato:
Local: en persona.
A distancia: enviamos el contrato por correo electrónico.
4. ¿Cuánto se requiere de depósito?
Usualmente se pide el equivalente a una hora de servicio.
Se puede hacer en persona o enviarlo por teléfono con los siguientes métodos:
- Zelle
- Venmo
- Depósito directo a banco
5. ¿Qué pasa si cancelo por emergencia?
El depósito no es reembolsable, ya que la cancelación afecta los ingresos del grupo.
👉 Sin embargo, si logramos ocupar esa fecha con otro evento, el depósito se puede guardar para una futura fecha o incluso regresar.
6. ¿Qué se requiere para apartar la fecha?
Para reservar necesitamos:
- Nombre completo
- Dirección del evento
- Hora de inicio
- Depósito confirmado
Con estos datos, su fecha queda oficialmente reservada.
⏱️ Nota: En fines de semana podemos tardar en contestar porque estamos en eventos.
👉 Los mejores días para contratar y recibir respuesta rápida son de lunes a jueves.
¿Qué pasa si el clima impide que lleguen al evento?
En zonas de montaña (por ejemplo, Tehachapi, Big Bear o Lake Arrowhead) puede haber nieve o cierres de carretera. Si el clima no permite llegar de forma segura, nos comunicamos con usted para reprogramar. El depósito se aplica a la nueva fecha disponible.
¿Qué pasa si el evento es en temporada de calor?
En algunas zonas de California, durante verano las temperaturas pueden superar los 115°F. Por seguridad y para garantizar un buen servicio, pedimos que se cuente con un lugar adecuado (sombra, toldo o área ventilada) para que el grupo pueda tocar sin riesgo. Si no hay condiciones seguras, se evaluará reprogramar o cancelar el evento.
¿Qué pasa si el evento es en el centro de Los Ángeles?
En el área del centro de Los Ángeles y zonas con estacionamiento limitado, pedimos que el cliente reserve un espacio de estacionamiento cercano al lugar del evento. Esto es necesario para poder descargar los instrumentos y trabajar sin retrasos.
🎺 En Los Ángeles encontrar estacionamiento libre es como sacarse la lotería, por eso agradecemos mucho que se nos guarde un lugar con anticipación.